XS4All

Hoi, wij zitten sinds 1995 (met een korte onderbreking) bij provider XS4All. Eerst ISDN, daarna ADSL. Nooit geen probleem en altijd netjes en correct behandeld. Ivm LCD televisie zijn we overgestapt naar de KPN (ook met internet). XS4All netjes opgezegd met inachtneming van de opzegtermijn. Hetgeen schriftelijk door XS4All bevestigd wordt (tm 17 sep 2009). So far, so good . Echter bij terugkomst van onze vakantie hebben ze ons al afgesloten en hebben wij geen mogelijkheid meer om onze emails te bekijken en ook blokkeert XS4All het doorsturen van 2 maanden emails. Dit kan alleen als je wel in kan loggen. XS4All zegt hierop: Sorry, te vroeg afgesloten niets meer aan te doen. U stapt over. Natuurlijk stap ik over, maar het contract is toch wederzijds of mag XS4All dat sneller beeindigen. In mijn ogen betalen wij nu te veel en gaat XS4All totaal respectloos met ons om na al die jaren.