XMSnet: ze verkopen je gegevens volgens algemene voorwaarden!

Sinds een half jaar gebruik ik glasvezel van XMS. Over de snelheid geen klagen (als is het niet sneller dan adsl). Wel over de voorwaarden die ik recent las (http://www.xmsnet.nl/uploads/editor/XMSVoorwaarden.pdf).
Hierin staat in artikel 14 letterlijk dat men zich het recht voorhoudt om persoons- en surfgegevens van klanten voor verkoopdoeleinden EN aan DERDEN te verkopen. Dat is toch echt ongehoord!

Toppunt is dat je enkel schriftelijk met XMS kunt communiceren om hiertegen bezwaar te maken. op email wordt niet eens gereageerd, telefonisch zegt men dat dit de procedure is. Op de vraag wat men hier zelf van vindt wordt gezegd: 'daar zeg ik maar niets op'.

Een ander punt is dat een opzegging alleen schriftelijk wordt geaccepteerd, terwijl aanvragen wel online kan. Dat is strijdig met de wet.

Laatste punt van aandacht is dat men geen facturen naar huisadressen kan sturen, ook als je geen gebruikt maakt van de emailfunctionaliteit. Voor een factuur die niet automatisch wordt geincasseerd wordt bovendien 2,50 per maand extra gerekend.

Op zich heb ik geen problemen met de internetverbinding maar het bedrijf en de klantenservice staan me nu zo tegen dat ik mijn abonnement maar heb opgezegd. Het lijkt me daarnaast belangrijk dat de privacy schending in de algemene voorwaarden eens openbaar wordt gemaakt.