Xbox 360 retour spellen.

Hi ik heb mijn xbox ter reperatie aan geboden en ik heb hem afgelopen vrijdag terug gekregen en ik had ook een nieuw spel gekocht van €50,- die had ik donderdag gekocht ik heb hem gespeelt mij een vriend van mij en daar was de disk niet beschadigd en ik speel hem weer op mijn eigen xbox en na een paar uur spelen begon het spel te haperen en de kleuren werden ook niet meer goed dus ik xbox gebeld en die zeggen dat ik een formulier moet in vullen en dan tegen een kleine vergoeding een nieuw spel krijg dus het koste €15.- voor een nieuw spel en je moet het met een creditcard betalen eb ik heb geen creditcard en het spel kost dus nu als ik dit doe €65,- euro wat moet ik doen??? want het is een fout van microsoft????

Mvg jorge Somers