Het consumentenplatform van BNNVARA.
X4all
11-5-2011
Geachte redactie van Kassa,
In begin 2010 heb ik contact met Kassa opgenomen in verband met een geschil vanx4all.
Ik heb toen een en ander uitgelegd (ik zal de e-mails die naar x4all gestuurd heb er bij doen)
De VARA heeft toon contact gehad met x4all, waar na een secretaresse van x4all mij heeft teruggebeld en mij vertelde dat ik niets meer hoefde te betalen als ik ven verdere stappen zo als met kassa af zou zien.
Daar ben ik mee akkoord gegaan en heb toen ook niets meet gehoord van x4all tot nu dan ik krijg nu ineens een erkenning en daarna gelijk een brief van incasso-unie of ik even 802.95 wil betalen wat ik uiteraard niet van plan ben.
Mijn vraag is of de VARA programma kassa nog wat voor mij kan doen.
Ik voeg de brief aan het incasso bureau toe en daar onder nog wat correspondentie van begin 2010 met x4all
In afwachting van u antwoord verblijf ik.
Hoogachtend Jan Dijkstra.
I
Tekst bericht:
11-5-2011 Geachte heer, mevrouw, Ik ben het met de vordering van X4all in het geheel niet eens, en wel om de volgende reden. Er is sinds 2009/ en begin 2010 veel contact geweest met mij en X4all via de telefoon en e-mail ik weet zeker dat X4all een heel dossier van mij heeft. Kunt u gerust bij ze opvragen. De correspondentie die ik zelf heb hou nog even voor mij zelf IVB met een eventuele rechtszaak. Maar wat mij nu weer verbaast is deze reactie van X4all ik heb namelijk begin 2010 contact opgenomen met het programma kassa van de VARA die hebben weer contact opgenomen met x4all, waarna ik ben teruggebeld door een secretaresse van x4all die mij vertelde dat ik het bedrag niet meer hoefde te betalen en of ik dan van verdere stappen af zou zien dat heb ik dan ook gedaan en daar na heb ik ook niets meer van x4all gehoord. Tot nu dus. Ik zal wederom weer contact opnemen met de VARA programma kassa, En wacht verder af of x4all een rechtszaak tegen mij begint en die eventuele rechtszaak zie ik met vertrouwen te gemoed. Nog even dit ik zeg dit niet om zielig te zijn maar het is wel een feit, Ik heb op dit moment een kwaadaardige tumor achter mijn rechter oog, daar word ik voor behandeld in het AVL te Amsterdam eind van deze week moet ik wederom het ziekenhuis in voor een Gemo behandeling ook moet ik er iedere dag heen voor bestraling dus als ik niet gelijk ergens op kan antwoorden is dat de reden Ik hoop u hiermee voldoende ingelicht te hebben. Hoogachtend: Jan Dijkstra
Helaas kan ik de brief niet zien in u e-mail. Ik vraag u hierbij nogmaals de brief te sturen a.u.b.
>
> Excuses voor het ongemak,
>
> Als u nog vragen hebt, dan hoor ik dat graag van u.
>
> Met vriendelijke groet,
>
> M. el Achkar
> Klantenservice
>
GEACHTE HEER aCHKAR,
ALS U NAAR BENEDE SCROLT ZIET U DE BRIEFEN,
IK ZAL ZE ALLEMAAL NOG MAALS VERSTUREN MET HET VERZOEK OM ALLES AAN U DOOR TE STUREN,
HET MEESTE BRIEF CONTACT HEB IK GEHAD MET E. IBUS
NOGMAALS IK HEB VANAF NOVEMBER XS4ALL AANGEVRAAGD EN HET MODEM BEGIN DECEMBER GEKREGEN, IK HEB DAT TOEN GEPROBEERD AAN TE SLUITEN DAT LUKTE NIET DUS HEB IK GEBELD NA ONGEVEER 10 MIN GEWACHT TE HEBBEN KREEG IK IEMAND AAN DE TELEFOON SAMEN ALLES GEPROBEERD MAAR HET LUKTE NIET TOEN VERTELDE DEZE MAN DAT IK HET MODEM MOEST RESETTEN MAAR DAAR MOEST IK EEN TELEFOON VOOR AANSLUITEN HET PROBLEEM IS ECHTER DAT IK GEEN VASTE AANSLIUTING MEER HEB EN DERHALVE OOK GEEN GEWONE TELEFOON MEER IK HEB DAT VERTELD EN DEZE HEER VERTELDE ME DAT IK ER DAN MAAR EEN MOEST LENEN? IK VROEG TOEN OM EEN MONTEUR DAAR MEODT DEZE MAN EVEN MEE
Geachte redactie van Kassa,
In begin 2010 heb ik contact met Kassa opgenomen in verband met een geschil vanx4all.
Ik heb toen een en ander uitgelegd (ik zal de e-mails die naar x4all gestuurd heb er bij doen)
De VARA heeft toon contact gehad met x4all, waar na een secretaresse van x4all mij heeft teruggebeld en mij vertelde dat ik niets meer hoefde te betalen als ik ven verdere stappen zo als met kassa af zou zien.
Daar ben ik mee akkoord gegaan en heb toen ook niets meet gehoord van x4all tot nu dan ik krijg nu ineens een erkenning en daarna gelijk een brief van incasso-unie of ik even 802.95 wil betalen wat ik uiteraard niet van plan ben.
Mijn vraag is of de VARA programma kassa nog wat voor mij kan doen.
Ik voeg de brief aan het incasso bureau toe en daar onder nog wat correspondentie van begin 2010 met x4all
In afwachting van u antwoord verblijf ik.
Hoogachtend Jan Dijkstra.
I
Tekst bericht:
11-5-2011 Geachte heer, mevrouw, Ik ben het met de vordering van X4all in het geheel niet eens, en wel om de volgende reden. Er is sinds 2009/ en begin 2010 veel contact geweest met mij en X4all via de telefoon en e-mail ik weet zeker dat X4all een heel dossier van mij heeft. Kunt u gerust bij ze opvragen. De correspondentie die ik zelf heb hou nog even voor mij zelf IVB met een eventuele rechtszaak. Maar wat mij nu weer verbaast is deze reactie van X4all ik heb namelijk begin 2010 contact opgenomen met het programma kassa van de VARA die hebben weer contact opgenomen met x4all, waarna ik ben teruggebeld door een secretaresse van x4all die mij vertelde dat ik het bedrag niet meer hoefde te betalen en of ik dan van verdere stappen af zou zien dat heb ik dan ook gedaan en daar na heb ik ook niets meer van x4all gehoord. Tot nu dus. Ik zal wederom weer contact opnemen met de VARA programma kassa, En wacht verder af of x4all een rechtszaak tegen mij begint en die eventuele rechtszaak zie ik met vertrouwen te gemoed. Nog even dit ik zeg dit niet om zielig te zijn maar het is wel een feit, Ik heb op dit moment een kwaadaardige tumor achter mijn rechter oog, daar word ik voor behandeld in het AVL te Amsterdam eind van deze week moet ik wederom het ziekenhuis in voor een Gemo behandeling ook moet ik er iedere dag heen voor bestraling dus als ik niet gelijk ergens op kan antwoorden is dat de reden Ik hoop u hiermee voldoende ingelicht te hebben. Hoogachtend: Jan Dijkstra
Helaas kan ik de brief niet zien in u e-mail. Ik vraag u hierbij nogmaals de brief te sturen a.u.b.
>
> Excuses voor het ongemak,
>
> Als u nog vragen hebt, dan hoor ik dat graag van u.
>
> Met vriendelijke groet,
>
> M. el Achkar
> Klantenservice
>
GEACHTE HEER aCHKAR,
ALS U NAAR BENEDE SCROLT ZIET U DE BRIEFEN,
IK ZAL ZE ALLEMAAL NOG MAALS VERSTUREN MET HET VERZOEK OM ALLES AAN U DOOR TE STUREN,
HET MEESTE BRIEF CONTACT HEB IK GEHAD MET E. IBUS
NOGMAALS IK HEB VANAF NOVEMBER XS4ALL AANGEVRAAGD EN HET MODEM BEGIN DECEMBER GEKREGEN, IK HEB DAT TOEN GEPROBEERD AAN TE SLUITEN DAT LUKTE NIET DUS HEB IK GEBELD NA ONGEVEER 10 MIN GEWACHT TE HEBBEN KREEG IK IEMAND AAN DE TELEFOON SAMEN ALLES GEPROBEERD MAAR HET LUKTE NIET TOEN VERTELDE DEZE MAN DAT IK HET MODEM MOEST RESETTEN MAAR DAAR MOEST IK EEN TELEFOON VOOR AANSLUITEN HET PROBLEEM IS ECHTER DAT IK GEEN VASTE AANSLIUTING MEER HEB EN DERHALVE OOK GEEN GEWONE TELEFOON MEER IK HEB DAT VERTELD EN DEZE HEER VERTELDE ME DAT IK ER DAN MAAR EEN MOEST LENEN? IK VROEG TOEN OM EEN MONTEUR DAAR MEODT DEZE MAN EVEN MEE
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.