word

Hallo experts

hier een vraagje over openen van mijn worddocument

als ik via mijn e.mail een berichtje krijg met daaraan een worddocument en ik het opent dan krijg ik na het openen een foutmelding, en dan als ik op ok drukt dan gaat het document weer weg dus ik kan het niet openen weet iemand toevallig wat er mee aan de hand is ik zal even schrijven letterlijk wat er op het scherm komt te staan

runtime error

this application has requested the runtime to terminate it in an unusual way

please contact the application support team for more information

nu dit krijg ik dan te zien dus ik krijg niet het document geopend ik werk met xp, en ik heb er eigelijk nooit last van gehad.

kan iemand mij vertellen wat ik er aan kan doen

bvd mijn groeten