Winkel retourneert geen geld; computer kapot!!

Hallo,2 maanden geleden heb ik een computer gekocht van 1800 euro bij Computerland. De computer liep echter constant vast thuis, dus de winkel zei dat ik hem kon terugbrengen en dan zouden ze hem wel maken. Om kort te gaan: na 2 maanden heb ik hem 4 maal teruggebracht, met geen enkel resultaat: behalve dat ik 1800 euro kwijt ben, met een kapotte pc zit en de winkel beweert dat hij het bij hun wel goed doet. Ze weigeren geld terug te geven, wat ik nu wil want ik ben het zat met die pc en met hun. Hun beleid echter geeft geen geld terug. hoe krijg ik dit toch voor elkaar? Dat is toch gewoon een wet??Alvast heel erg bedankt voor een reactie!!Met vriendelijke groet,Myra van der Velde.