WIndows XP

Ik heb in 2003 een nieuwe sky pc gekocht hierin was al windows op geinstalleerd in 2004 was mijn harde schijf kapot via de extra garantie werd deze vernieuwd ,

na dit 4 x gehad te hebben was mijn garantie om en nu in 2007 gebeurde dit weer , maar nu??? had ik geen windows xp , want die schijf heb ik noo9it gekregen , dus service centrum gebeld nee moest naar de sky fabrikant bellen die gebeld nee sorry kan u niet helpen aan de schijf van WIndows Xp dit kunt u alleen laten instaleren via de services kosten moet ik zelf betalen. maar hoe zit dit heb toch de windows erbij gekocht en behoor ik toch een schijf van windows te krijgen?? wie weet hoe dit zit en kan mij helpen.

vind het vreemd dat je geen schijf krijgt dacht dat deze er toch bijgeleverd hoort te krijgen. je betaald er tenslotte voor??