Het consumentenplatform van BNNVARA.
Windows 8 en e-mail?
Windows 8 en e-mail?.
Na enige aarzeling of het onderstaande een vraag en/of een aanzet tot discussie is, heb ik toch maar gekozen voor de rubriek “Vraag en beantwoord”.
Voor mij ligt een glossy folder over Windows 8, vol met foto’s van blij lachende jonge vrouwen en kinderen voor het scherm van een laptop. Doet me denken aan de advertenties van bekende automerken met schaars geklede dames op de motorkap.
In het hoofdstukje “Met elkaar in contact blijven” staat letterlijk: De app E-mail geeft je toegang tot je e-mail, bijvoorbeeld van Hotmail, Gmail, KPN mail of andere e-mail-service. Je vindt de app op het startscherm.
Was het maar waar! Mij lukt(e) het niet om mijn e-mail (account van Telfort) toegankelijk te maken. Na uren experimenteren (o.a. het terug zetten naar fabrieksinstellingen om weer met een schone lei te beginnen) toch maar eens op Google gekeken.
Tot mijn stomme verbazing en ergernis wordt daar door Microsoft medegedeeld (citaat): “De e-mailapp, die vaak bij Windows 8 en Windows RT wordt geleverd, biedt geen ondersteuning voor het toevoegen van e-mailaccounts die gebruik maken van POP” (einde citaat).Vervolgens worden er drie verschillende adviezen gegeven, die er op neer komen dat je POP-account beter kunt vergeten
.
Zo laat je misschien wel 500.000 computeraars (alleen al in Nederland) met een POP/SMTP-account (onder andere @Telfort.nl, @Kpnplanet.nl, enz.) in de waan dat net zoals bij Windows 7, e-mailen een fluitje van een cent is na installatie.
Voordat ik mijn laptop kocht, heb ik in een vijftal winkels gesproken met verkopers, heb ik (misschien te oppervlakkig) in drie computerbladen gelezen over Windows 8. Niets, maar dan ook niets heb ik gehoord of gelezen over mogelijke problemen met e-mail in Windows 8 als je een POP-account hebt.
Het lijkt wel of Microsoft potentiële klanten bewust onvolledig voorlicht in de glossy folder om maar zoveel mogelijk geld te verdienen.
Ik vraag me dan ook af of door middel van Kassa en/of de Consumentenbond dit gedrag niet aan de kaak kan/moet worden gesteld. Misschien voelt Microsoft zich dan genoodzaakt om door middel van een update o.i.d. het probleem op te lossen.
Tot zover de discussie en dan nu de vraag.
Heeft iemand ervaring om met behoud van het oude POP3-account toch te kunnen e-mailen binnen Windows 8? En zo ja, welk advies heeft hij of zij?
Met vriendelijke groet,
Ton Schaaf.
Na enige aarzeling of het onderstaande een vraag en/of een aanzet tot discussie is, heb ik toch maar gekozen voor de rubriek “Vraag en beantwoord”.
Voor mij ligt een glossy folder over Windows 8, vol met foto’s van blij lachende jonge vrouwen en kinderen voor het scherm van een laptop. Doet me denken aan de advertenties van bekende automerken met schaars geklede dames op de motorkap.
In het hoofdstukje “Met elkaar in contact blijven” staat letterlijk: De app E-mail geeft je toegang tot je e-mail, bijvoorbeeld van Hotmail, Gmail, KPN mail of andere e-mail-service. Je vindt de app op het startscherm.
Was het maar waar! Mij lukt(e) het niet om mijn e-mail (account van Telfort) toegankelijk te maken. Na uren experimenteren (o.a. het terug zetten naar fabrieksinstellingen om weer met een schone lei te beginnen) toch maar eens op Google gekeken.
Tot mijn stomme verbazing en ergernis wordt daar door Microsoft medegedeeld (citaat): “De e-mailapp, die vaak bij Windows 8 en Windows RT wordt geleverd, biedt geen ondersteuning voor het toevoegen van e-mailaccounts die gebruik maken van POP” (einde citaat).Vervolgens worden er drie verschillende adviezen gegeven, die er op neer komen dat je POP-account beter kunt vergeten
.
Zo laat je misschien wel 500.000 computeraars (alleen al in Nederland) met een POP/SMTP-account (onder andere @Telfort.nl, @Kpnplanet.nl, enz.) in de waan dat net zoals bij Windows 7, e-mailen een fluitje van een cent is na installatie.
Voordat ik mijn laptop kocht, heb ik in een vijftal winkels gesproken met verkopers, heb ik (misschien te oppervlakkig) in drie computerbladen gelezen over Windows 8. Niets, maar dan ook niets heb ik gehoord of gelezen over mogelijke problemen met e-mail in Windows 8 als je een POP-account hebt.
Het lijkt wel of Microsoft potentiële klanten bewust onvolledig voorlicht in de glossy folder om maar zoveel mogelijk geld te verdienen.
Ik vraag me dan ook af of door middel van Kassa en/of de Consumentenbond dit gedrag niet aan de kaak kan/moet worden gesteld. Misschien voelt Microsoft zich dan genoodzaakt om door middel van een update o.i.d. het probleem op te lossen.
Tot zover de discussie en dan nu de vraag.
Heeft iemand ervaring om met behoud van het oude POP3-account toch te kunnen e-mailen binnen Windows 8? En zo ja, welk advies heeft hij of zij?
Met vriendelijke groet,
Ton Schaaf.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.