Het consumentenplatform van BNNVARA.
Windows 7
Ik heb vorig jaar een laptop gekocht en daar werd door Mediamarkt bij vermeld dat
als ik voor 31 januari Windows 7 Home Premium zou kopen, ik slechts €14,95- hoefde
te betalen. Nou ben ik met mijn ouders naar de site gegaan en heb Microsoft Windows
7 besteld. We hebben 28 januari jl. een bevestiging gehad dat de betaling is gelukt.
Nu wachten wij echter al bijna 3 maanden op Windows 7, terwijl mijn oom die
hetzelfde besteld en betaald heeft een paar dagen later, binnen een week het
product al geleverd kreeg. Onze vraag is nu hoe het mogelijk is dat het bedrag al
bijna 2 maanden geleden is afgeschreven en wij nog steeds wachten op Windows 7.
We zouden een mail ontvangen als het product verstuurd zou worden, maar zelfs die
hebben we (nog) niet gehad.
Nu is mijn vraag; zijn er meer mensen die hetzelfde hebben gehad? En heeft iemand tips hoe we dit op kunnen lossen? Via de site van Mediamarkt kunnen we geen contact opnemen met de winkel en ik heb al een mail gestuurd naar Microsoft, maar die stuurden terug dat wij contact op moesten nemen met het bedrijf, maar dat zit in Tsjechië. Heeft iemand ideeën?
Alvast bedankt voor reactie's!
als ik voor 31 januari Windows 7 Home Premium zou kopen, ik slechts €14,95- hoefde
te betalen. Nou ben ik met mijn ouders naar de site gegaan en heb Microsoft Windows
7 besteld. We hebben 28 januari jl. een bevestiging gehad dat de betaling is gelukt.
Nu wachten wij echter al bijna 3 maanden op Windows 7, terwijl mijn oom die
hetzelfde besteld en betaald heeft een paar dagen later, binnen een week het
product al geleverd kreeg. Onze vraag is nu hoe het mogelijk is dat het bedrag al
bijna 2 maanden geleden is afgeschreven en wij nog steeds wachten op Windows 7.
We zouden een mail ontvangen als het product verstuurd zou worden, maar zelfs die
hebben we (nog) niet gehad.
Nu is mijn vraag; zijn er meer mensen die hetzelfde hebben gehad? En heeft iemand tips hoe we dit op kunnen lossen? Via de site van Mediamarkt kunnen we geen contact opnemen met de winkel en ik heb al een mail gestuurd naar Microsoft, maar die stuurden terug dat wij contact op moesten nemen met het bedrijf, maar dat zit in Tsjechië. Heeft iemand ideeën?
Alvast bedankt voor reactie's!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.