Windows 10 upgrade assistent

Ik zag op mijn bureaublad het icoontje van 'windows 10 upgrade assistent'. Ik wist niet meer of ik die upgrade al gedaan had en heb die upgrade uitgevoerd, ik kreeg geen melding dat dit al gebeurd was. Toeval of niet? Bijna direct nadat het gereed gemeld was, werd ikdoor een 'lieftallige dame' van Microsoft gebeld dat er iets mis was met mijn pc. Ik heb de argumenten om mij te hulp te komen aangehoord. Ik moest € 10 overmaken en dan kon zij mijn problemen oplossen. Gelukkig is dat niet goed gegaan en heb ik verder geen schade geleden. Is hier nu helemaal niets tegen tedoen? En was het toeval met die upgrade?