Window CD

Geachte lezer,onlangs hebben mijn bejaarde ouders voor het eerst een pc aangeschaft de HP leuk..maar alles moet volgens HP .

Nu zouden wij hem graag leeg maken en opnieuw instaleren maar er zijn geen CD schijfjes bij geleverd ook geen Window's XP

Nu naar enig bellen met HP kregen wij het advies om een Master CD te branden ...maar daar hebben wij nog nooit van gehoord...onze vraag is eigenlijk horen er CD"schijven bij??? dank u voor uw antwoordt met vriendelijke groet Fam van Tussenbroek