wijziging voorwaarden opzegging geweigerd

Kan iemand ons advies geven? 23-10 zijn wij een abonnement aangegaan bij Wanadoo na uitgebreide telefonische informatie, hierbij hebben wij duidelijk gesteld dat we gebruik maken van nieuwsgroepen, dat was absoluut geen probleem de snelheid werd gegarandeerd, we konden hetzelfs volgens hun nooit opmaken. Van het begin afaan haalden wij 24kb maximaal, direct contact gezocht, geprobeerd op te zeggen wegens misleiding en wanprestatie, nietszeggende e-mails terug of adviess een 2x zo duur abonnement nemen, geen reacties op aangetekend schrijven. Toen wijzigden ze de voorwaarden, dat was mijn kans, op de nieuwe voorwaarden ( die ik nog nooit gehad heb ) heb ik opgezegd. Dit wordt ook niet geaccepteerd want dit zou allemaal in het voordeel van de abonnees zijn gewijzigd. Op mijn aangetekende klachten nog steeds geen reactie. Telefonisch kreeg ik het advies ze dan maar af te kopen voor de rest van mijn abonnementsperiode. Ze lappen echt alles aan hun laars. Heeft iemand een raad of suggestie?

Alvast bedankt

Bogi