Werkelijke “Gestoorde Aanbieding” van CanalDigitaal

Canal Digitaal heeft samen met de winkelketen BCC een mooie actie gehad in December 2008. Voor iemand die geen tv en radio signaal ontvangt was het best een goede aanbieding. Een complete set voor 99 euro.

Op 19 dec. 2008 ging ik naar een BCC filiaal in Nijmegen. Een verkoper van C-D (die speciaal uitgezonden is) legde mij uit: Complete set bestaat uit een

schotel en bevestigingsmateriaal

+ een

ontvanger +

bijbehorende kabel, en dat ik dat binnen 5 dagen thuis bezorgd kreeg door TNT.

Ik heb dat basis pakket met abonnement dus gekocht; een klein doosje met daarin een ‘Smartcard’ van Canal Digitaal. Ik registreerde het smartcard nummer via de site van Canal digitaal. Gewoon zoals het moet.

Vandaag is het 19 januari, een maand na aankoop van het pakket maar ik heb nog steeds niets ontvangen van TNT, noch van BCC, noch van Canal Digitaal.

Inmiddels heb ik al enkele klachten ingediend bij Canal Digitaal. Een keer via de site, andere keer via de post. Toch heb ik nog geen enkele reactie gekregen van Canal Digitaal.

Het lijkt erop dat Canal Digitaal dus alleen maar een plastic kaartje verkoopt voor 99,95 euro. Ook nog eens 95 cent duurder dan wat Canal Digitaal heeft toegezegd met de reclame.

Wie kan mij een juist advies geven wat mijn volgende stap zou moeten zijn naar Canal Digitaal toe?