Het consumentenplatform van BNNVARA.
Weigering Canal DIgitaal smartcard levering
Canal digitaal weigert levering smartcard voor vrije zenders
Canal DIgitaal is wettelijk verplicht om vrije zenders ned 1,2,3, door te geven. Omdat ik die in HD wil kijken heb ik een zogenaamde MG3 smartcard nodig. Ik heb deze telefonisch besteld op 2/12/2010 en 39 euro overgemaakt.
Ik heb inmiddels 5 telefoontje a €1,30 gepleegd en drie brieven geschreven. Op de brieven wordt in het geheel niet gereageerd en telefonisch belooft men dat de smartcard wordt opgestuurd. Tot op heden heb ik niets ontvangen
Wie heeft dezelfde ervaring en weet hoe je de card wel kan ontvangen?
Bij welke instantie kan ik terecht of moet ik gewoon aangifte doen van oplichting?
Canal DIgitaal is wettelijk verplicht om vrije zenders ned 1,2,3, door te geven. Omdat ik die in HD wil kijken heb ik een zogenaamde MG3 smartcard nodig. Ik heb deze telefonisch besteld op 2/12/2010 en 39 euro overgemaakt.
Ik heb inmiddels 5 telefoontje a €1,30 gepleegd en drie brieven geschreven. Op de brieven wordt in het geheel niet gereageerd en telefonisch belooft men dat de smartcard wordt opgestuurd. Tot op heden heb ik niets ontvangen
Wie heeft dezelfde ervaring en weet hoe je de card wel kan ontvangen?
Bij welke instantie kan ik terecht of moet ik gewoon aangifte doen van oplichting?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.