BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

Wehkamp levert een maand later mag dit?

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
17-01-2007
  •  
9 antwoorden
  •  

Ik heb op donderdag 4 januari een Wii(spelcomputer) besteld bij wehkamp.

De verwachte levertijd was 2 weken.(dit was één van de snellere levertijden)

Op maandag 8 januari werd de levertijd voor mijn product gewijzigd als 1 week.

Op woensdag 10 januari werd deze levertijd door wehkamp ingesteld op 4 weken, met als uitleg dat de leverancier niet heeft geleverd.

Nu is het een week geleden en de levertijd staat vooralsnog nog steeds op 4 weken.

Wehkamp is niet bereid mij een korting te geven voor deze gewijzigde levervoorwaarden.

Had ik de voorwaarden vooraf geweten dan had ik mijn product waarschijnlijk elders eerder kunnen krijgen, maar aangezien het nu wat laat is kan ik evengoed mijn product afwachten.

Ik voel mij benadeeld door Wehkamp en heb het idee dat ik op zijn minst mijn bezorgkosten vergoed zou moeten krijgen, omdat er vorige week een actie liep waar iedereen zijn bezorgkosten vergoed kreeg en ik nu mijn bestelling op ongeveer dezelfde datum zal krijgen als degenen die hun bestelling tijdens die week hebben gedaan. Wehkamp geeft hier echter geen gehoor aan.

Wat zijn mijn opties?

Met vriendelijke groet

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.