weggebracht ter reparatie, kapot terug

In oktober 2004 bracht ik mijn siemens sl55 naar Belcompany voor een reparatie. Het was binnen een jaar na de aankoop. Na een week of 4 kwam het toestel terug, er was een software update gedaan en de batterij was vervangen echter de functies die gerepareerd moesten worden deden het nog steeds niet. Het toestel werd weer weggestuurd, 5 weken later kwam het ongerepareerd zonder opgaaf van reden terug.De verkoper van Belcompany zocht uit waarom hettoestel niet gerepareerd was. Foutje van Siemens zo bleek en het toestel ging weer terug. Nog eens 5 weken later kwam het toestel weer terug, ongerepareerd,dat wil zeggen, het toestel doet het nu helemaal niet meer. Na wat telefoontjes over en weer werd mij medegedeeld dat het toestel door waterschade defect was geraakt. Waterschade??? Ik had een werkend toestel (trilfunctie werkte niet meer)achtergelaten voor reparatie en nu was het door waterschade helemaal stuk gegaan? Leg ff uit. En nu komt het!! Door het verplaatsen van het toestel van een koude naar een warme omgeving (bijv. vanairco naar warmte) ontstaat er condens in het toestel, dan kunnen er functies uitvallen. maar dan doet ie het verder nog wel. Als de reparateur het toestel openmaakt komt er zuurstof bij en dan gaat het toestel onherstelbaar kapot. Niemand die mij daar vantevoren even van op de hoogte had gesteld maar goed. Ik nam aan dat ik een nieuwe telefoon zou krijgen, niets blijkt echter minder waar. Waterschade valt niet onder de garantie!!!! Is dit normaal? Moet ik dit accepteren?