weet iemand raad met afmelden 7171 ivm ontbreken keyword???

Sinds 3 maanden blijk ik te zijn aangemeld bij 7171 open chatbox. Ik heb mij alleen nooit ergens voor aangemeld. Na veel google, bellen (Tmobile mijn provider en KPN 0800 0173) ben ik geen stap verder.

Ik ontvang namelijk geen sms op mijn telefoon, maar ze worden dus wel verstuurd en ik MOET er dus ook voor betalen. Afmelden met 'STOP' of 'HELP' werkt niet. Krijg een sms dat ik goed moet kijken naar de aanmeldprocedure van de dienst (nogmaals; ik heb mij nooit aangemeld en nooit een sms ontvangen dus ook niet met aanmeld gegevens.

Weet iemand hoe ik hier vanaf kan komen? Heeft iemand hier ervaring mee? En misschien een KEYWORD? Want ook dit kan ik nergens vinden.

Ik hoop dat iemand mij een stap verder kan helpen, want inmiddels lopen mijn rekeningen op en heeft KPN alleen als advies gegeven; "een ander nummer nemen". Alvast bedankt!