Het consumentenplatform van BNNVARA.
Waterschade mobiel?
Geachte,
Ik ben 3 dagen geleden in de sloot gevallen met mijn mobiel in mijn zak.
Het gaat hierbij om een HTC Desire Z, gekocht bij Belsimpel.nl met een Vodafone bel+sms+web 200 abonnement.
Ik heb naar Belsimpel.nl gebeld, gevraagd of mijn mobiel nog kan worden gemaakt. Daar zeiden ze dat ik naar HTC kan bellen, daar word mijn mobiel van mijn huis opgehaald, gerepareerd (ook al is het waterschade) en weer naar huis gebracht wanneer de reparatie klaar is.
Gelijk daarna heb ik naar HTC gebeld. Gek genoeg zeiden ze dat waterschade niet kan worden gerepareerd door HTC.
Nu weet ik helemaal niet wat ik moet doen.
Ik wil hem wel graag gemaakt hebben.
Is het misschien mogelijk dat Vodafone het repareert?
Ik wacht uw reactie af.
Mvg.
Erfan
Ik ben 3 dagen geleden in de sloot gevallen met mijn mobiel in mijn zak.
Het gaat hierbij om een HTC Desire Z, gekocht bij Belsimpel.nl met een Vodafone bel+sms+web 200 abonnement.
Ik heb naar Belsimpel.nl gebeld, gevraagd of mijn mobiel nog kan worden gemaakt. Daar zeiden ze dat ik naar HTC kan bellen, daar word mijn mobiel van mijn huis opgehaald, gerepareerd (ook al is het waterschade) en weer naar huis gebracht wanneer de reparatie klaar is.
Gelijk daarna heb ik naar HTC gebeld. Gek genoeg zeiden ze dat waterschade niet kan worden gerepareerd door HTC.
Nu weet ik helemaal niet wat ik moet doen.
Ik wil hem wel graag gemaakt hebben.
Is het misschien mogelijk dat Vodafone het repareert?
Ik wacht uw reactie af.
Mvg.
Erfan
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.