Het consumentenplatform van BNNVARA.
Waterschade aan mijn HTC CHACHA ??
Omdat mijn 1 jaar oude htc chacha niet meer oplaadde hem ik hem naar een servicepunt gebracht. (KPN in Son )
Na een week kreeg ik bericht dat er waterschade aan was. En dus wordt hij niet vergoed onder garantie.
Mijn telefoon gaat van mijn oplader op mijn bureau naar mijn handtas en weer terug. Ik heb er een beschermhoesje om zitten en durf met zekerheid te zeggen dat ik er nooit met vochtige handen aan gezeten heb en dat hij zeker !! niet nat is geweest. Toch was de zgn verklikker rood. Hoe kan dit ?
Heb ik rechten ? Hoe weet ik dat ik niet bedonderd word ?
Ze hebben mij een foto laten zien om te bewijzen dat hij nat geweest is. Maar dat kan helemaal niet. Hoe frustrerend.
Wat kan ik doen ?
Na een week kreeg ik bericht dat er waterschade aan was. En dus wordt hij niet vergoed onder garantie.
Mijn telefoon gaat van mijn oplader op mijn bureau naar mijn handtas en weer terug. Ik heb er een beschermhoesje om zitten en durf met zekerheid te zeggen dat ik er nooit met vochtige handen aan gezeten heb en dat hij zeker !! niet nat is geweest. Toch was de zgn verklikker rood. Hoe kan dit ?
Heb ik rechten ? Hoe weet ik dat ik niet bedonderd word ?
Ze hebben mij een foto laten zien om te bewijzen dat hij nat geweest is. Maar dat kan helemaal niet. Hoe frustrerend.
Wat kan ik doen ?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.