wat te doen bij te late levering simkaart?

Wij hebben op 17 oktober j.l. ons mobiele abonnement over laten gaan van kpn naar tele2, wat m.i.v. 18 jan. 2007 zou gaan gebeuren.

Tele2 is echter in gebreke gebleven voor wat betreft de levering van de simkaart en het nieuwe toestel!! Tot overmaat van ramp hebben wij dit slechts één dag vantevoren te horen gekregen!!! Uiteraard hebben wij via de klantenservice van tele2 onze mening duidelijk weergegeven, maar helaas... zonder resultaat. Tele2 zegt dat er ergens iets fout is gegaan met de simkaart aanvraag, wat dus nu alsnog is gedaan, en levering zal zo spoedig mogelijk, vermoedelijk met een paar dagen alsnog gebeuren.

Wat kunnen wij nu het beste doen? Wij willen toch graag bereikbaar blijven voor onze klanten, ook mobiel!! Wie weet raad???

Met vriendelijke groet, Berrie.