Het consumentenplatform van BNNVARA.
Wat te doen aan onverklaarbaar hoog dataverbruik bij Vodafone
Iemand tips hoe ik Vodafone duidelijk kan maken dat ik dus echt niet voor 100 euro aan data heb verbruikt in 4 dagen?
Ik heb altijd Wifi aanstaan, dataroaming staat uit, softwareupdates gebeuren alleen via Wifi en ik gebruik mijn 3g hooguit een keer als ik wat moet opzoeken buitenshuis.
Ik heb de klantenservice gebeld en het ligt toch echt aan mijn telefoon volgens hun. ik krijg dus geen gehoor en heb de neiging om alles meteen stop te zetten. Maar daar heb ik dus alleen mezelf mee aangezien ik een contract heb getekend.
Ik zie dat ik niet de enige ben. Maar voel me gewoon niet gehoord door Vodafone zelf. Ja het is hun woord tegen de mijne.
Ik heb altijd Wifi aanstaan, dataroaming staat uit, softwareupdates gebeuren alleen via Wifi en ik gebruik mijn 3g hooguit een keer als ik wat moet opzoeken buitenshuis.
Ik heb de klantenservice gebeld en het ligt toch echt aan mijn telefoon volgens hun. ik krijg dus geen gehoor en heb de neiging om alles meteen stop te zetten. Maar daar heb ik dus alleen mezelf mee aangezien ik een contract heb getekend.
Ik zie dat ik niet de enige ben. Maar voel me gewoon niet gehoord door Vodafone zelf. Ja het is hun woord tegen de mijne.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.