wat moet ik doen?

Wij hebben het totaalpakket van Tele2,dus tv,internet en telefoon.Nu is het probleem dat wij al bijna 3 weken geen televisie kunnen kijken omdat ze bezig zijn met een wijkcentrale.Er is al verschillende malen contact geweest met tele2 hierover maar die zeggen gewoon dat ze niet weten hoelang het nog gaat duren voor het opgelost is.Een buurvrouw van mij heeft hier ook last van en dit zeggen ze ook tegen haar.Er is wel restitutie beloofd over de periode dat we geen tv kunnen kijken maar ik vind dat ze zich gewoon aan de afspraak moeten houden en mij moeten leveren waar ik voor betaal.

Wat kan ik hieraan doen?

Romi37