Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Wat kan ik tegen Simpel doen?
Geachte heer, mevrouw,
Vandaag heb ik een brief gekregen van Webcasso (die weer met Simpel samenwerkt) dat ik ben gedagvaard omdat ik een openstaande rekening heb. Die rekening wou en wil ik niet betalen omdat ik lang geleden een bezwaar heb gemaakt daartegen en nooit een antwoord terug heb gekregen. Maanden later kreeg ik weer een brief dat ik diezelfde rekening moest betalen. Ik heb Simpel opgebeld en gezegd dat ik die rekening niet ga betalen omdat ik nooit antwoord heb gehad op mijn bezwaar. Zo zijn er wel meer problemen geweest met hen, maar nu draait het om die rekening.
Bovenaan die brief staat dat als ik een bedrag van ongeveer 270 euro binnen 2 werkdagen betaal dat ik niet hoef voor te komen. Ik vind dat een belachelijk iets dat ze mij min of meer lopen te chanteren om dat te betalen.
Ik weet dat u meer ervaring en kennis heeft over Simpel.
Kunt u mij helpen bij deze zaak?
Met vriendelijke groeten,
Dinka
Vandaag heb ik een brief gekregen van Webcasso (die weer met Simpel samenwerkt) dat ik ben gedagvaard omdat ik een openstaande rekening heb. Die rekening wou en wil ik niet betalen omdat ik lang geleden een bezwaar heb gemaakt daartegen en nooit een antwoord terug heb gekregen. Maanden later kreeg ik weer een brief dat ik diezelfde rekening moest betalen. Ik heb Simpel opgebeld en gezegd dat ik die rekening niet ga betalen omdat ik nooit antwoord heb gehad op mijn bezwaar. Zo zijn er wel meer problemen geweest met hen, maar nu draait het om die rekening.
Bovenaan die brief staat dat als ik een bedrag van ongeveer 270 euro binnen 2 werkdagen betaal dat ik niet hoef voor te komen. Ik vind dat een belachelijk iets dat ze mij min of meer lopen te chanteren om dat te betalen.
Ik weet dat u meer ervaring en kennis heeft over Simpel.
Kunt u mij helpen bij deze zaak?
Met vriendelijke groeten,
Dinka
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.