Wat kan ik hier aan doen?

Mijn nieuwe buren hebben het verkeerde huisnummer doorgegeven aan de KPN, sindsdien heb ik grote problemen. Na aanleiding van een brief, dat ik per 16 maart zou worden afgesloten, meteen gebeld. Het werd meteen geregeld, het contract op naam van nieuwe buren werd geanuleerd. Week later weer gebeld de beloofde bloemen voor het ongemak waren bezorgt bij de nieuwe buren(raar toch). Er werd weer verzekerd dat alles goed kwam, niet al te vriendelijk hoor! Zaterdag 14 maart werd er een grote bos bloemen bezorgt, nu komt het wel goed. Nou niet dus 16 maart geen telefoon en na de hele dag van het kastje naar de muur te zijn gestuurd het antwoord: we kunnen niets anders dan een nieuwe aanvraag opstellen en dan heeft u over 10 dagen telefoon. Het is toch schandalig dat buiten je schuld om dit kan gebeuren, het betekent dat je dit iedereen kan flikken. Wat kan ik nu nog doen want het kost je een hoop geld en energie?