wat kan ik doen NOODKREET

hallo allemaal..

ik heb sinds 8 decmber jl adsl draadloze internet verbinding van kpn.heb dit zelf geinstaleerd door iemand die verstatnd heeft van pc laptop;s enz wij konden toen af en toen op het internet. dus mijn vriend de helpdesk bellen heeft hij het samen met hun opnieuw geinstaleerd nu konden wij op het internetalleen nar twee dagen kwamen we er weer niet dus nu belde ik zelf met kpn na verschillende mensen aan de telefoon te hebben gehad heb ik het uit eindelijk weer op nieuw geinstaleerd met behulp van kpn. nu kon ik weer een avondje internetten. een dag later had ik helemaal geen verbinding dit is nu een week geleden. ik hoorde dat ze voor de dagnen dat je niet kunt internetten een vergoeding moeten geven heb ik ze nog nooit over gohoord wel kon ik een monteur krijg alleen moest ikdie zelf betalen ...kortom allemaal gezeik ik wil het leifste nu mijn internet opzeggen en na een ander gaan alleen zitik met een contract van een jaar kan ik dat contract ontbinden om de rede dat hun mij geen goed internet verlenen. wat volgens mij is een cotrat zo dat ik een jaar lang internet bij hun hou en ik netkes betaal maar dan is hun kant van het contract dat ik internet krijg en dat gebeurd dus niet...wie weet dit

als vast bedankt amanda