Beste lezer,
Naar aanleiding van de fusie van Wanadoo en Orange, heb ik besloten om mijn abonnement op te zeggen, omdatik niet over wil naar Orange. Hier heb ik een opzegbrief gestuurd aangetekend.
Wanadoo belt mij 3 weken later terug en zegt dat het onmogelijk is en dat ze geen reden schriftelijk willen geven. Ze beroepen zich op hun algemene voorwaarden.
Mijn vraag ik kan ik van dit abonnement af, omdat Wanadoo een eenzijdige wijziging heeft gemaakt in de overeenkomst en/of andere suggesties?