Wij hebben ADSL direct aangevraagd bij Wanadoo. Datum aanvraag 20 juli 2004. Wij kunnen nog steeds niet internetten via adsl.
Wij zitten in het stadium 'aanvraag wordt verwerkt en kan niet meer geannuleerd worden.' Ik vraag mij af of dit laatste wel klopt. Het is nu inmiddels 7 SEPTEMBER ! en we krijgen met faxen en mailen geen poot aan de grond. Ik heb geen vertrouwen meer in wanadoo.
Hoe krijg ik mijn aanvraag geannuleerd, dit is toch een wanprestatie?