BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

wanadoo adsl

Bijdrage door gebruiker
•
•
13-02-2004
•
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
3 reacties
•

Ik heb in oktober 2003 een abonement genomen bij wanadoo. Gratis modem,geen aansluitkosten ,klonk aantrekkelijk. Dan een paar weken later wordt er € 17,90 van mijn bankrekening geschreven en krijg ik van de KPNeen rekening van de aansluitkosten en bel de KPN.Die verwijst mij naar wanadoo,waar ik mijn geld terug moet krijgen.Gebeld met 0900 nummer 0,50 euro ct/min en daar meer dan 15 minuten mee bezig geweest. Binnen 3 weken zou het geld terug gestort worden omdat het hun fout was.Na 6 weken nog niets ontvangen en dan maar een brief geschreven met kopieen van de aansluitkosten en die € 17,90. Op 2 januari gepost en niets van terug gehoord,dan weer hetzelfde gedaan en op 2 februari gepost en tot op heden niets gehoord. Dan per e-mail gevraagd hoe het zit en dan krijg je een bericht terug met: bedankt voor Uw reaktie, u kunt ons bereiken onder nummer 0900 en dat vertik ik.Ben al zeker 25 euro kwijt aan bellen en doe dat niet meer.Hoor ik op 1 maart nog niets,laat ik alles blokkeren. Wanadoo,oplichters !

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)