Wij hebben begin augustus voor ruim € 800 aan nw computeronderdelen gekocht om zelf de computer te bouwen. omdat het niet werkte hebben wij het moederbord retour gestuurd naar Alternate Ridderkerk. eerst blijkt dat er pins waren verbogen en dat dit onder gebruikersschade valt en dus geen recht op garantie meer!!! nu wachten wij al ruim 6 weken op reactie wanneer wij het moederbord retour krijgen. Mg het recht op garantie idd vervallen? en is er een termijn wanneer dit moet zijn opgelost? (gerepareerd)