Waarom wordt mijn WhatsApp Business-account steeds ten onrechte geblokkeerd?

Ik ben recruiter en gebruik WhatsApp Business dagelijks om contact te onderhouden met kandidaten. Helaas wordt mijn account regelmatig geblokkeerd, terwijl ik de app uitsluitend gebruik voor legitieme zakelijke communicatie.

Het vreemde is dat mijn bezwaar iedere keer wordt goedgekeurd en mijn account vervolgens weer wordt hersteld. Toch gebeurt hetzelfde na verloop van tijd opnieuw. Hierdoor ben ik tijdelijk onbereikbaar voor kandidaten en ondervind ik veel hinder in mijn werk.

Ik heb meerdere keren contact gezocht met WhatsApp, maar er is geen mogelijkheid om met een medewerker in contact te komen of mijn situatie structureel te laten beoordelen. Ik kom daardoor steeds in dezelfde cyclus van blokkeren, bezwaar maken en opnieuw geblokkeerd worden.

Mijn vraag is dan ook: hoe kan een gebruiker zich hiertegen beschermen als WhatsApp zelf geen duidelijke ondersteuning of escalatiemogelijkheid biedt? En waarom blijft een account opnieuw geblokkeerd worden als eerdere bezwaren telkens gegrond worden verklaard?

Ik ben benieuwd of meer ondernemers of WhatsApp Business-gebruikers tegen hetzelfde probleem aanlopen en of hier aandacht aan besteed kan worden.