BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Waarom kan ik geen adsl krijgen

Bijdrage door gebruiker
10-12-2004
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
16 reacties

Ik woon in een buiten gebied en kan geen adsl krijgen. Nu deed ik laatst een postcode check van de buren en wat schetst mijn verbazingdie kunnen het wel krijgen. Maar goed de buren wonen ongeveer 20 meter dichter bij de tel.centrale dan ik. Toen heb ik een check gedaan voor het huis aan de overkant en die konden het ook wel krijgen alleen het vreemde is dat dat huis 20 meter verder van de centrale staat dan mijn huis. Om de verwarring nog groter te maken heb ik voor de hele straat een postcode checkgedaan en het resultaat is dat zelfs niet meer bestaande adressen die minstens 250 meter verder van de centrale staan dan mijn huis adsl kunnen krijgen. Ik heb al zeker 5 keer met de klantenservice van kpn gebeld en krijg steeds het antwoord "De afstand van de centrale naar Uw huis is te groot" Ik zeg dan dat er huizen zijn die verder van de centrale staan en die het wel kunnen krijgen, maar het antwoord blijft: "de afstand tot de centrale is te groot". Mijn vraag is nu kan iemand mij hierover uitleg geven hoe zoiets bepaald wordt en kan het zijn dat er fouten worden gemaakt met het intypen van de postcodes waar wel en niet adsl mogelijk is. Voor de duidelijkheid, Ik weet zeker dat alle huizen in onze straat op de zelfde telefoon kabel zitten en ook de postcode is voor iedereen hetzelfde. Alleen de huisnummers zijn verschillend. Ook wil ik nog even zeggen dat kabelinternet ook geen optie is want de kabel ligt hier ook niet. Ik zit nog steeds met een telefoonmodem te prutsen.

Wie kan mij advies geven over hoe ik dit op kan lossen

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)