Het consumentenplatform van BNNVARA.
Waardeloze service @mediamarkt middelburg
Waardeloze service @mediamarkt middelburg. ik heb een nieuwe telefoon, Sony Xperia S van 3 weken oud. Er zit een grote gele vlek onderin beeldscherm en er zijn geen upgrades naar android 4 terwijl dit wel op de doos staat.
De geboden oplossing : opsturen zonder leentoestel en 4-5 weken kwijt.
Had toch wel meer service verwacht na al die problemen. Mijn vorige toestel wat ik kocht deed het niet eens, dit was een google nexus en ik mocht hem omruilen voor deze xperia S.Dit was al een vervanger waarvan mij beloofd was dat er android 4 op zat.
Zeer teleurgesteld in de service van Media Markt helaas.
Ze reageren ook niet op de klacht op klacht.nl
http://www.klacht.nl/media-markt/klacht/toestel-na-3-weken-kapot-geen-nieuweomruil/
De geboden oplossing : opsturen zonder leentoestel en 4-5 weken kwijt.
Had toch wel meer service verwacht na al die problemen. Mijn vorige toestel wat ik kocht deed het niet eens, dit was een google nexus en ik mocht hem omruilen voor deze xperia S.Dit was al een vervanger waarvan mij beloofd was dat er android 4 op zat.
Zeer teleurgesteld in de service van Media Markt helaas.
Ze reageren ook niet op de klacht op klacht.nl
http://www.klacht.nl/media-markt/klacht/toestel-na-3-weken-kapot-geen-nieuweomruil/
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.