Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
vrijblijvend
wij hebben ongeveer twee maanden een telefoontje gekregen van @home met de vraag of we film 1 voor twee maanden vrijblijvend wilden proberen voor € 20,- wij zijn toen hier op ingegaan want het is tenslote vrijblijvend na twee maanden kregen wij een nota van @ home waar ze gewoon verder gaan met het afboeken van 14,95 voor film 1 dit zonder ons in kennis te hebben gesteld of we film1 verder wilden ontvangen. ik heb hierna contact gehad met hun call center waar ik als antwoord kreeg dat ik binnen twee maanden moest reageren voor de stop zetting van de levering van film1.
dit heeft niets meer met vrijblijvend te maken maar met valse klanten binding.
wat kan ik nu nog doen?????
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.