Het consumentenplatform van BNNVARA.
voortijdig verlengen t-mobile
Benieuwd naar jullie mening over het volgende en of dit een bekend probleem is.
Afgelopen januari heb ik mijn t-mobile contract vernieuwd voor 2 jaar, inclusief een iphone toestel (mijn eerste iphone).
Dit hield in dat ik ook een speciaal iphone abonnement afsloot met daarin onbeperkt internetgebruik opgenomen.
Ik ging er dus vanuit dat het nieuwe iphone abbonnement per direct in ging en ik vanaf januari onbeperkt kon internetten.
Nu komt het; mijn oude abonnement liep tot eind april, en de eerste factuur is onder de voorwaarden van mijn oude abonnement afgerekend. Wat betekent dat er een gigantisch bedrag voor internetgebruik is verrekend.
T-mobile vind dit vanzelfsprekend, ik absoluut niet. Ik ben geen dom naief type en als dit vanzelfsprekend was geweest dan had ik niet van internet gebruik gemaakt.
Sta ik in mijn gelijk als ik dit weiger te betalen?
Afgelopen januari heb ik mijn t-mobile contract vernieuwd voor 2 jaar, inclusief een iphone toestel (mijn eerste iphone).
Dit hield in dat ik ook een speciaal iphone abonnement afsloot met daarin onbeperkt internetgebruik opgenomen.
Ik ging er dus vanuit dat het nieuwe iphone abbonnement per direct in ging en ik vanaf januari onbeperkt kon internetten.
Nu komt het; mijn oude abonnement liep tot eind april, en de eerste factuur is onder de voorwaarden van mijn oude abonnement afgerekend. Wat betekent dat er een gigantisch bedrag voor internetgebruik is verrekend.
T-mobile vind dit vanzelfsprekend, ik absoluut niet. Ik ben geen dom naief type en als dit vanzelfsprekend was geweest dan had ik niet van internet gebruik gemaakt.
Sta ik in mijn gelijk als ik dit weiger te betalen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.