Voicemail Vodafone werkt niet, Vodafone helpt niet

Mijn vodafone voicemail werkt sinds november 2016 niet meer. Sinds 12 december heb ik contact met de klantenservice, mijn voicemail is gereset door vodafone, gevolg geen toegang meer tot voicemailmenu en via myvodafone ook foutmeldingen. Bij eerste gesprek met klantenservice in ij verteld dat het binnen 10 werkdagen opgelost zou zijn, 1,5 maand later, veel hinder door gemiste oproepen van klanten, gemiste kansen en onnodig veel contacten met de klantenservice die op niets uitloopt, is mijn probleem nog steeds niet verholen. Er zijn zelfs medewerkers van klantenservice die weigeren te helpen, ze hangen gewoon op.

Ik ben klant en verwacht dat fatsoenlijk geholpen wordt. En als ondernemer ben ik afhankelijk van een fatoenlijk werkende voicemail.

Ik wil van Vodafone af! In gebreken stellen, ontbinden, vodafone komt contractafspraak niet na.