voicemail KPN

Sinds kort krijg ik als ik mijn voicemail af wil luisteren te horen welke nummers mij gebeld hebben. Ik hoef dit niet te weten aangezien ik een nummermelder heb en ik op deze manier langer naar mijn voicemail moet luisteren (en dit dus meer kost). Ik heb al een mailtje gestuurd naar de KPN, maar zoals ik al verwachtte nog geen bericht terug. Hoe krijg ik dit hersteld in de oude functie, dus alleen de voicemail. En als dit niet mogelijk is, wil ik graag de voicemail eraf. Wie weet hoe ik dit moet doen?