Het consumentenplatform van BNNVARA.
Vodafoon adverteerd met goedkoper bellen in het buitenland voor Pre-pay bellen
Het tarief zou geactiveerd worden door "AAN" te smsen naar 4444.
De tarieven zijn dan 99 eurocent als je gebeld wordt in het buitenland, ongeacht hoelang het gesprek duurt.
En als je zelf belt vanuit het buitenland kost het 99 eurocent plus de normale gesprekskosten die je ook in Nederland betaald.
Dit heb ik gedaan, maar de gesprekskosten bleven net zo duur als voorheen. Nadat ik 2 keer gemaild had met vodafone en geen antwoord op mijn mails kreeg, heb ik ze gebeld, daar kreeg ik te horen dat het oude tarief in het buitenland werdt gerekend en op een later tijdstip het verschil werdt terug betaald.
Dat verschil is toch niet meer te controleren!
Mag Vodafone dit zomaar doen ?????
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.