vodafone360

Ik en mijn partner hebben in dec 2009 een andere telefoon genomen met het veranderen van ons abonnement nu is het zo dat mij ipv een hoger maandtarief mij de 360 is geadviseerd omdat ik dan met verschillende mensen kan mailen ipv smsen, maar na ong een maand deed bij mij de mail het niet meer, mijn partner had vanaf het begin al problemen. Wij zijn verschillende keren naar de vodafonewinkel terug geweest en zij konden het ook niet vinden, tevens mails gedaan naar vodafone maar hun enige reactie is "er komt binnenkort een update" Het is zo dat de mobieltjes een eigen leven lijden zo krijg je van iemand sms binnen die je niet kan verwijderen want dan verdubbeld het zichzelf in 10voud, logt hij zelf uit als je aan internetten bent, bij mijn partner loopt de batterij erg vlug leeg, contacten die verspringen van groep, foto's die komen en gaan. Nu ben ik vandaag naar de vodafonewinkel geweest en heb gevraagd of ik mijn toestel kan ruilen voor een ander omdat het niet aan mijn verwachtingen voldoet maar dat mag niet dat kan alleen binnen 7 dagen. Wij hebben nu al 5 maanden problemen met onze toestellen en de enige reactie van vodafone is updaten!!!! Morgen moeten wij onze telefoons inleveren en dan gaan hun ervoor zorgen dat ze het weer doen. (met veel pijn en moeite een leentelefoon kunnen regelen)
Kan vodafone dit nou zomaar maken??