BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Vodafone (wifi)

Bijdrage door gebruiker
16-09-2009
2 reacties

Vandaag heb ik de factuur binnen gekregen van de maand september, en ik ben mijn eigen rot geschrokken.Dit omdat ik niet mijn verwachtten rekening kreeg van 17,95 euro, maar een rekening van 151,06 euro. Meteen naar het zien van deze hoge rekening ben ik uit gaan zoeken hoe ik aan zo'n hoge rekening gekomen benen ik kwam er al snel achter dat ik hier niets aan kon doen.

Bij het aanschaffen van deze telefoon werd er bij vermeld dat ik hiermee geheel gratis gebruik kon maken van Wifi. Een functie op de telefoon waarmee ik via 'mijn eigen' draadloos internet, verbinding kan makenmet internet. Nou blijkt dat wanneer ik deze wifi-functie selecteer op mijn telefoon, mijn telefoon automatisch verbinding maakt met een website van vodafone (die ik overigens niet eens kan veranderen), maar wel via 'mijn eigen' draadloos internet. Het kan toch niet zo zijn dat wanneer ik thuis, via 'mijn eigen'draadloos internet verbinding maak, dat ik daar nog eens kosten over betaal.

Heeft iemand enig idee hoe ik dit op een goede manier kan oplossen?

Met vriendelijke groeten

Wesley van Hees

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.