BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Vodafone Veranderd Acties Voortijdig

Bijdrage door gebruiker
22-05-2013
10 reacties
Vodafone heeft per 2 mei een aantal Belcompany winkels omgebouwd tot Vodafone winkels waarbij er een "Feestelijke" openingsactie gehouden werd.
Deze actie zou nog enkele weken aanhouden bij opening van de nieuwe winkels, echter heeft Vodafone besloten om deze actie voortijdig te wijzigen. Dit staat echter nergens vermeld in de voorwaarden en daarnaast hebben meerdere medewerkers van Vodafone beloftes gemaakt richting potentiële klanten om rustig te wachten om van dezelfde actie bij een winkel in de buurt gebruik te kunnen maken aangezien er erg veel mensen op de actie af komen.
Deze mensen is dus iets beloofd wat vervolgens niet waargemaakt kan worden en Vodafone verschuilt zich achter het feit dat het bij een winkel op één moment uit de hand is gelopen.
In hoeverre mag Vodafone dit zomaar doen, aangezien het voortijdig wijzigen van de actie nergens in de voorwaarden naar buiten is gebracht en er daadwerkelijk beloftes gemaakt zijn naar personen die ze nu niet meer nakomen.

Voor meer informatie is er op het Vodafone Forum een topic gaande betreffende deze actie.
Vodafone Topic
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.