Vodafone Thuis

Al bijna 5 weken zitten wij zonder internet,telefoon en televisie. We waren aangesloten op het glasvezelnetwerk via Vodafone Thuis maar sinds 16 maart hebben we totaal geen diensten ontvangen via glasvezel. Bijna dagelijks hebben we gebeld met de klantenservice van Vodafone Thuis, maar er zit totaal geen beweging in. We krijgen telkens als antwoord:" We wachten op terugkoppeling van de netwerkbeheerder". Die is twee weken geleden al bij ons geweest en zegt dat de storing niet bij hun zit. Vodafone doet vervolgens helemaal niets meer. Ook via e-mail reageren ze niet. Een klachtenformulier heb ik ook al ingevuld op 10 april maar ook daar hoor ik niets van. Wat kunnen we nu nog doen om Vodafone in beweging te krijgen?