Het consumentenplatform van BNNVARA.
Vodafone Scherp
We hebben een Vodafone Scherp 250 € abonnement voor € 10/maand. Nu wordt door Vodafone de abonnement omgezet naar Scherp Small voor € 8/maand. € 2 goedkoper. Mooi meegenomen. Maar dat is niet zo. Bij Scherp 250 heb je 250 belminuten en 75 sms per maand en het wordt per sec. afgerekend. Bij Small krijg je 200 bel of sms eenheden, want je wordt per min. afgerekend.
De reden die Vodafone geeft is dat de abonnement zo oud is dat ze technisch niet meer kan aanbieden.
Mijn vraag is kan dat zomaar? Het vreemde hiervan is dat we nog een andere Scherp 250 abonnement hebben en dat wordt niet ( nog niet?) omgezet. Is het hier sprake van puur commercieel belang of is dit echt om technische redenen dat Vodafone hun oude klant opzadelt met een nieuwe ongunstiger abonnement.
Iemand nog met zelfde ervaring?
De reden die Vodafone geeft is dat de abonnement zo oud is dat ze technisch niet meer kan aanbieden.
Mijn vraag is kan dat zomaar? Het vreemde hiervan is dat we nog een andere Scherp 250 abonnement hebben en dat wordt niet ( nog niet?) omgezet. Is het hier sprake van puur commercieel belang of is dit echt om technische redenen dat Vodafone hun oude klant opzadelt met een nieuwe ongunstiger abonnement.
Iemand nog met zelfde ervaring?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.