vodafone rekeningen te hoog!

ik heb nu al bijna 3 jaar een abonnement bij vodafone. ik heb een goedkoop abonnement met sms blox.elke maand betaal ik netjes de rekening en ga ik er niet overheen. nu krijg ik net voor de feestdagen ineens een rekening van bijna 200 euro. ik zou bijna 600 smsjes meer hebben verstuurd dan anders en voor bijna 40 euro meer hebben gebeld?? nou vraag je je af wat is nou het probleem.. nou ik heb dat niet gesmst of gebeld. ik heb die maand niet anders dan anders gedaan. dit is al de 2e keer dat mij dit overkomt. de vorige keer had ik een rekening van bijna 300 euro. later bleek het een fout te zijn geweest en kreeg ik het uiteindelijk naar een hoop gebelt te hebben terug. nu heb ik ook weer gebeld en krijg eindelijk na 2 weken een specificatie thuis gestuurd. ja en daar blijkt uit dat ik zoveel zou hebben gesmst. maar ik kan niks meer bewijzen. ik heb die smsjes niet meer. maar ik weet 100% zeker dat ik het niet heb verstuurd allemaal.ik heb een paar keer gebeld en daarmoet je eerstnog eens kwartier wachten voor er dan eindelijk eens een keer iemand op neemt.. dan krijg je de verkeerde aan de telefoon en dan wordt je weer doorverbonden en nog een keer.. jaondertussen 10x je verhaal vertellen. en dan is het antwoord nee mevrouw je moetgewoon jerekening betalen. hoe moet ik dit nu oplossen???