Het consumentenplatform van BNNVARA.
VODAFONE geeft geen geld terug , pakje bij hen kwijt
Op 10-08 heb ik een via internet een prepaid kaartje voor mijn I-pad besteld en betaald. Track en trace geeft aan datbhet pakje miet bezorgd is, omdat mijn adres niet zou bestaan. De tweede keer dat ik bestelde, werd het wel bezorgd. Ik heb 3 keer gebeld en 2 keer gemaild. De uitkomst is uiteindelijk: het pakje is kwijt, hoewel er voor getekend moet worden, u krijgt uw geld niet terug. Jammer dan. Hoe nu verder?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.