Het consumentenplatform van BNNVARA.
Vodafone garant verzekering
Meer als een jaar geleden heb ik een abonement verlengd bij vodafone met een samsing galaxy toestel .
De medewerker van de vodafoneshop adviseerde me deze te verzekeren.
Aangezien ik nog een abonement bij vodafone heb vroeg ik hem of ik de telefoon ook bij dat andere abonement kon gebruiken ivm de verzekering....dit was geen probleem !
Nu meer als een jaar verder heb ik schade en word mijn schade verzoek afgewezen omdat ik hem niet gebruik bij het nummer waarbij de verzekering loopt.
Beide abo's staan overigens op mijn naam.
Bij de klantenservice zeggen ze niks voor me te kunnen doen ,ook de vodafoneshop en vodafone verzekering schijnen na veel rond te hebben gebelt niks voor me te kunnen doen.
Bovendien moet ik de verzekering nog steeds betalen en zit er nog een opzegtermein op ook!!!
Kan dit zomaar?
De medewerker van de vodafoneshop adviseerde me deze te verzekeren.
Aangezien ik nog een abonement bij vodafone heb vroeg ik hem of ik de telefoon ook bij dat andere abonement kon gebruiken ivm de verzekering....dit was geen probleem !
Nu meer als een jaar verder heb ik schade en word mijn schade verzoek afgewezen omdat ik hem niet gebruik bij het nummer waarbij de verzekering loopt.
Beide abo's staan overigens op mijn naam.
Bij de klantenservice zeggen ze niks voor me te kunnen doen ,ook de vodafoneshop en vodafone verzekering schijnen na veel rond te hebben gebelt niks voor me te kunnen doen.
Bovendien moet ik de verzekering nog steeds betalen en zit er nog een opzegtermein op ook!!!
Kan dit zomaar?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.