Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Vodafone garant
Ik heb sinds juni 2011 een samsung galaxy s2 en heb hierbij een vodafone garant verzekering afgesloten. Ik heb de verkoper gevraagd of het een probleem was als de simkaart van mijn andere vodafone nummer gebruikt zou worden in deze telefoon en vice versa. Dit was geen enkel probleem volgens deze verkoper. Dus daarom de verzekering afgesloten. 2 weken geleden heb ik mijn telefoon laten vallen. En had ik dus een barst in mijn scherm. Dus ik naar vodafone. en blijkt dus dat dit buiten de verzekering valt aangezien ik de sim kaartjes verwisseld heb. Ook na een klachtenbrief gestuurd te hebben, krijg ik nog steeds te horen "jammer maar helaas" wat kan ik hier verder nog mee?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.