Vodafone en sms

Vorige maand kreeg ik een bedrag gecrediteerd van Vodafone omdat sms'en naar het buitenland gratis was (red essential bundel) alleen voor vellen had ik 20 minuten gratis en daarna kosten. Echter deze maand schrijft Vodafone 10 euro voor sms naar belgië in rekening. Dus ik de service desk gebeld (Ik moest het goed in de gaten houden volgens de medewerker van vorige maand) en werd mij gezegd dat sms 30ct per sms kost!! Dus ik alles wéér uitgelegd en men bleef vrij bot bij hun standpunt. in de voorwaarden staat onbeperkt in Nederland én de EU?? Ze blijven zeggen dat náár de EU geld kost, en dat get gecrediteerde bedrag een fout was?? De voorwaarden staan op hun site