Het consumentenplatform van BNNVARA.
Vodafone Deblokeer kosten
Vodafoe heeft weer geld nodig!!
Ik heb een probleem.. ik kreeg een sms dat ik nog 3 dagen te betalen had voor ik geblokeerd zou worden!. ik heb afgelopen vrijdag ochtend 06-02-2014 netjes betaald! ik heb momenteel geen baan en aangezien het wat moeizaam gaat heb ik wat aan de laten kant kunnen betalen maja aangezien de sms was ik nog op natuurlijk nog 3 dagen..
nu komt het moraal van het verhaal ik kijk vol angst vanochtend naar me telefoon ik kan niet bellen.. vodafone klanten service gebeld. ja meneer de betaling is niet ontvangen. Dus wij verbaast aangezien het toch al betaald is.. moeten we dus nu aansluitkosten a 27 euro betalen omdat vodafone niet zo vlotjes is met het verwerken. wat kan ik hier nou mee?? ik heb zelfs een printscreen voor ze liggen waar het bewijs van OPTIJD betalen opstaat..
Wie kan ons helpen of verlossen met een antwoord?? bedankt alvast
Ik heb een probleem.. ik kreeg een sms dat ik nog 3 dagen te betalen had voor ik geblokeerd zou worden!. ik heb afgelopen vrijdag ochtend 06-02-2014 netjes betaald! ik heb momenteel geen baan en aangezien het wat moeizaam gaat heb ik wat aan de laten kant kunnen betalen maja aangezien de sms was ik nog op natuurlijk nog 3 dagen..
nu komt het moraal van het verhaal ik kijk vol angst vanochtend naar me telefoon ik kan niet bellen.. vodafone klanten service gebeld. ja meneer de betaling is niet ontvangen. Dus wij verbaast aangezien het toch al betaald is.. moeten we dus nu aansluitkosten a 27 euro betalen omdat vodafone niet zo vlotjes is met het verwerken. wat kan ik hier nou mee?? ik heb zelfs een printscreen voor ze liggen waar het bewijs van OPTIJD betalen opstaat..
Wie kan ons helpen of verlossen met een antwoord?? bedankt alvast
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.