BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

vodafone content

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
10-08-2006
  •  
2 antwoorden
  •  

Wie kan mij helpen met het oplossen van de volgende zaak. Ik krijg een rekening van debitel met daarop een factuur van vodafone content van 3.68 van 2 keer op 04-08-2006 en 2 keer 05-08-2006 dus ben ik gaan bellen waar deze bedragen vandaan komen naar veel moeite werd mij verteld dat dit afkomstig was van service nummer 4443.Na dat ik heb uitgepluist hoe of ik met deze service nummer in contact moest komen heb ik hun gevraagd hoe of dat dit kon maar zij zeiden mij dat dit niet mogenlijk was.Als mijn provider mij een specificatie wilde sturen met daaropde bevestiging dat dit bedrag van dit sevice nummer is kunen zij contact opnemen met netzise om opheldering te vragen.Ik heb dus weer met debitel contact opgenomen maar ik had het idee dat zij absoluut geen idee had wat ze moest doen.Ik heb ook contact opgenomen met vodafone en deze hadden mij belooft dat ze mijterug zouden bellen maar dit moet dus nog gebeuren.Maar wat ik niet begrijp is dat niemand mij kan vertellenhoe of dat ik erachter kom hoe of dat ik nog meer van dit soort rekeningen krijg en wat of dat ik er aan zou moeten doen om ervanaf te komen.Via smsafzeggen kom ik niet verder.want dit nummer is er niet bekend.En via short codes krijg ik ook iedere keer het bericht the code you have sent is invalid.Ik heb vodaphone zelfs gevraagd om mijn nummer te blokkeren maar ook hierop krijg ik geen respons.In elk geval wil ik iedereen waarschuwen ga nooit maar dan ook absoluut echt nooit met debitel of vodafone in zee want sinds ik bij hun een abonnement heb afgesloten heb ik alleen maar ellende gehad!!!!

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.