BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Vodafone als kassa voor derden??

Bijdrage door gebruiker
24-10-2017
6 reacties
Ik werd kortgeleden geconfronteerd met de faktuur voor mijn vodafoon abonnement en wat zie ik??????? Zij berekenen iedere week € 5.00 voor aankopen bij derden. Ik schrik me rot, want volgens mij koop ik helemaal niets bij derden wat ik via vodafone laat afrekenen. Nou inderdaad ik heb nooit iets besteld bij iemand en dat op de rekening bij vodafone laten zetten. Wie waren die derden dan?? Dat bleek Future Target BV te zijn met als omschrijving support.whooshah.com te zijn. Ik had er nog nooit van gehoord en weet tot op de dag van vandaag niet wat ze nu eigenlijk aanbieden.
Ik keek is terug in de fakturen van Vodafone en het bleek dat ik dat al bijna een jaar betaalde, dus iedere maand ca. € 20,=. Nou via Portal Mobiele gedragscode laten blokkeren, maar hoe zit dat nu met de reeds betaalde kosten??
Ik heb nooit aan wie dan ook toestemming gegeven om € 5,= af te schrijven via vodafone, trouwens ook nooit via wie of wat dan ook.
Wat moet ik doen om die centen terug te krijgen??
Ik heb vodafone aangeschreven, maar die doen net of hun neus bloed, dus er gebeurt niets. Wat nu?? Hoe kan ik deze oplichting stoppen en terugbetaald krijgen??
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.